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內(nèi)訓(xùn)回顧 | 8月1-2日強(qiáng)智科技中堅(jiān)力量《大客戶業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)工具課》圓滿結(jié)束

時(shí)間:2022-08-03 分享到:

成功不是將來才有的,而是決定從開始做的那一刻起,慢慢積累而來的。營(yíng)銷部門作為企業(yè)的核心部門,是連接市場(chǎng)和企業(yè)的橋梁與紐帶,加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),是企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路。


為打造營(yíng)銷體系人才蓄水池,培養(yǎng)營(yíng)銷人才隊(duì)伍的綜合素質(zhì),8月1-2日,強(qiáng)智科技特邀請(qǐng)黃金時(shí)代首席教練,擁有22年銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的周訐老師開展了《大客戶業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)工具課》,60余名營(yíng)銷人員全程參與此次培訓(xùn)。


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《大客戶業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)課》以“經(jīng)驗(yàn)萃取+輔助銷售工具+現(xiàn)場(chǎng)演練”為結(jié)構(gòu),所有案例均來源于團(tuán)隊(duì)實(shí)踐,前期我們收集了銷售各環(huán)節(jié)的案例,以案例為藥引,回顧舊知,驗(yàn)證新知,并且提供大量落地工具,讓參訓(xùn)學(xué)員學(xué)以致用。


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課程圍繞大客戶開發(fā)六個(gè)流程信息搜集和客戶分析、建立信任、挖掘需求、呈現(xiàn)價(jià)值、獲取承諾、回收賬款等六個(gè)方面,詳細(xì)闡述了銷售人員如何把公司潛在客戶通過工具和方法轉(zhuǎn)化為意向客戶,提高銷售業(yè)績(jī),完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。培訓(xùn)通過情境演練、案例分享、小組討論、分組PK、積分競(jìng)賽對(duì)各小組學(xué)員表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)估,有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情和參與度,提升整體培訓(xùn)效果,培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員紛紛表示周老師提供的方法和工具實(shí)戰(zhàn)實(shí)用,解決了銷售工作中的難點(diǎn)、完善業(yè)務(wù)能力的不足,干貨滿滿。

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周老師通過幽默的開場(chǎng)方式開場(chǎng),導(dǎo)入決定客戶采購(gòu)與銷售的流程圖,從五個(gè)維度分析客戶,明辨客戶“需要的”與“想要的”存在明顯差異。針對(duì)銷售的“六步基本流程”、“大客戶成交模式”通過案例分析、實(shí)操演練等方式,讓大家不斷加深對(duì)客戶需求、銷售方法論的理解。

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隨著課程深入,周老師帶領(lǐng)學(xué)員對(duì)目標(biāo)群體的類型進(jìn)行分析,具象為“鷹、羊、狐、驢”四類,并對(duì)這四類人員的明顯特征進(jìn)行描述,指導(dǎo)銷售人員針對(duì)不同群體采取差異化行動(dòng),促成銷售與回款。
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滿意度=體驗(yàn)-期望值”,這是周老師講的客戶滿意度公式,該公式也適合這次培訓(xùn),參訓(xùn)人員對(duì)課程的體驗(yàn)感遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了期望值,將課程中所學(xué)到的重點(diǎn)內(nèi)容可以作為重要的方法論工具,運(yùn)用到管理與銷售實(shí)戰(zhàn)中。


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公司處于高速發(fā)展時(shí)期,大家需要成長(zhǎng)和進(jìn)化,在面對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)高要求的情況下,大客戶銷售應(yīng)該朝著正確的方向去發(fā)展。轉(zhuǎn)換每個(gè)人的思維,努力將不確定性變?yōu)榇_定性。不僅要關(guān)注任務(wù)量的達(dá)成,更要不斷為客戶提供高價(jià)值的服務(wù),持續(xù)不斷地創(chuàng)造價(jià)值。
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雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!大客戶業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)工具課圓滿結(jié)束,是市場(chǎng)實(shí)踐的開始,對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),相互交流,強(qiáng)智科技業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)充電再出發(fā),相信在全體業(yè)務(wù)人員的共同努力下,2022年下半年業(yè)績(jī)能夠引吭高歌,再創(chuàng)佳績(jī)!

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